新入社員研修『株式会社デフィロン』

受講対象者

本研修は、特に以下のような役割を担う方々に最適です。

このような方におすすめです

新社会人
社会人1～2年目の若手社員
アルバイトスタッフ

研修で解決できること・目指す姿

現場の課題を明確にし、具体的なゴール達成をサポートします。

よくある悩み

ビジネススキルの基礎を習得してほしい。
1年目の離職率が高まっている。
帰属意識が低い。

研修のゴール

日々の仕事に取り組む姿勢、意識が変わる。
自らのメンタルケアができるようになる。（セルフケア、モチベ―ション維持）
所属する会社や仲間のことをもっと好きになる。

研修内容

実践的プログラムをご提供します。

時代変化に適応した最新の新入社員研修を提供しています。

社会人の心構え、言葉遣い、名刺交換、ほうれんそう、電話対応、メール対応、
チャット対応、オンライン対応、商談の所作、食事マナー、等を座学で学びつつ、ロールプレイでの実践も行います。

また、ご要望に合わせて、

チームビルディング（横のつながり、帰属意識を高める）
メンタルケア（離職率を抑える）
モチベーション維持（仕事の成長を促す）

についても提供しています。

新入社員にとって、ビジネスの基礎スキルが習得でき、良い心構えが醸成されます。

この研修の強み

寄り添う研修スタイルで安定感があり、参加した新入社員からの評判が良い。
最新のビジネスマナー事例が豊富で、時代に合った内容が多い。
メンタルケアまでカバーしているため、離職率の改善にも効果がある。

研修内容について問い合わせる

この研修が選ばれる理由

貴社の課題解決に貢献する、本研修ならではの強みをご紹介。

この研修が選ばれる理由

寄り添う研修スタイル

一人ひとりの理解度や不安に合わせたサポート体制で、安心して学べる環境を提供します。
実践重視のロールプレイ

座学だけでなく、実際のビジネスシーンを想定した豊富なロールプレイで即戦力スキルを習得します。
メンタルケア統合サポート

ストレスマネジメントからモチベーション維持まで、心理的安全性を高めるサポートを一貫して行います。

カリキュラム

具体的な学習項目と研修の流れをご紹介します。

研修カリキュラム 4時間（60分×4回も提供可能）
内容	テーマ
心構え＆身だしなみ	①全体オリエンテーション ②社会人としての心構え ③髪型、服装、靴、その他 ④言葉遣い（印象を高める美しい日本語）
コミュニケーション	①電話の発信・受信、会話スクリプト ②メールの印象を良くするテクニック ③ビジネスチャットで求められること ④オンラインのビジネスマナー
シーン別ビジネスマナー	①社内（ほうれんそう、会議） ②お客様との打ち合わせ（名刺交換、商談、訪問後） ③会食
メンタルケア＆モチベーション	①ストレスのメカニズム ②メンタルケアの具体的手法 ③仕事のモチベーションUP ④今日から取り組める10個

研修の監修者

経験豊富な専門家が研修プログラムを監修しています。

この研修の監修者

児玉達郎 - 株式会社デフィロン代表取締役社長 PCM心理学認定トレーナー

長崎県出身。20代で法人営業職、管理職を経験。
新規事業責任者を経て、30代で起業。

上場企業からスタートアップ企業まで幅広く、行動心理学を土台とした、営業、マネジメント、接客、マナーの研修をご提供しています。

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・国立大阪教育大学卒業。
・ＰＣＭ心理学認定トレーナー資格取得。
・株式会社ファインドスターにてコールセンター事業を立ち上げ。
・株式会社ダーウィンズへコールセンター事業承継。
・東京コールセンター長と、品質統括責任者兼務。　
　これまで2,000名以上の応対品質教育に従事。
・毎月発行している心理学メールマガジンは、読者3,000名以上。