株式会社ノビテク研修プラン

29件の研修プラン（接客関連：5件）

電話受付CS向上研修

コールセンター向け研修クレーム対応研修電話応対研修

課題目標達成への意欲が低い

ゴールコールセンターとして自信を持つために、自分達がすべきことが明確になる

顧客満足と従業員満足を高める接遇強化研修

接遇研修ホスピタリティ研修サービス業向け研修

課題顧客満足と従業員満足を高めたい

ゴール顧客満足と従業員満足を高める接遇を実践できる

営業組織活性化プログラム

営業研修電話応対研修ビジネスマナー研修

課題現場で実践できるスキルを習得させたい

ゴール営業活動の基本を理解するとともに、現場で実践できるスキルを習得する

ホスピタリティ顧客対応研修

ホスピタリティ研修マナー研修サービス業向け研修

課題顧客満足を超え、顧客感動を与えたい

ゴールホスピタリティあふれる顧客対応のためのマナーを実践できる

主体的に取り組む意欲を喚起させ自己成長に繋げる新人フォローアップ研修

電話応対研修新人フォローアップ研修新人研修

課題電話応対・訪問・来客応対などの現場実践に自信が持てず、戸惑いを感じる

ゴール電話応対/訪問/来客応対などの現場実践を通して疑問点など共有し解決できる