涼仙ゴルフ倶楽部（三重県）様
研修目的
外国人利用客への対応力強化と顧客満足度向上
研修内容
チェックイン・アウト、ロッカー案内、コース説明、レストランでの接客等、ゴルフ場特有の接客英語を「カタカナ英会話」で習得
株式会社リエイジ様
研修目的
・ファスティングリトリート（断食合宿）中のアクティビティ
・整体、サロン関係者のファスティングセミナー
・整体、サロン関係者のファスティングセミナー
研修内容
・ファスティング講師によるファスティングセミナー
・断食中のアクティビティ、ワゴンで周遊ネイチャーガイド
・亀山湖畔...
・断食中のアクティビティ、ワゴンで周遊ネイチャーガイド
・亀山湖畔...
株式会社テレポ様
研修目的
各事業部から選ばれた店長30名を対象として、店長自身のモチベーションの向上、離職防止、そしてプライベートの充実に関する...
株式会社シーアイシー様
研修目的
ハラスメントかそうでないかの判断が難しい
外国人労働者が多い職場であるので配慮すべきことをしりたい
価値観の違いによ...
外国人労働者が多い職場であるので配慮すべきことをしりたい
価値観の違いによ...
研修内容
階層別研修 ①～③
ハラスメントの定義
ハラスメントのグレーゾーンとは
ハラスメントに合ったらどう行動するか
組織的対...
ハラスメントの定義
ハラスメントのグレーゾーンとは
ハラスメントに合ったらどう行動するか
組織的対...
グッドラックコーポレーション様
研修目的
・成果を最大化できる人材を目指す（売り上げ・人材育成・資源を読み解く力を持ち、組織人として最大化を意識できる）
・他...
・他...
研修内容
「SVチーフ次世代フォローアップ研修」
・組織陣としての考え方
・思い描く力
・考え抜く力
・成し遂げる力
・見極める力
・組織陣としての考え方
・思い描く力
・考え抜く力
・成し遂げる力
・見極める力
株式会社ベストカラー様
研修目的
経営陣だけでなく、みんなで達成感を味わえる組織にしていきたい
従業員ひとりひとりが自分の存在意義、役割を自覚した組織...
従業員ひとりひとりが自分の存在意義、役割を自覚した組織...
研修内容
チームの「ありたい姿」を設定し、全員が共感できる目標を設定します。
現状の課題を洗い出し、目標達成に向けた行動計画を...
現状の課題を洗い出し、目標達成に向けた行動計画を...
株式会社トピーレック様
研修目的
ホスピタリティ”の考え方を理解し、お客様の気持ちに寄り添った接客・接遇を学ぶ。
これからの時代に求められる接客・接遇を...
これからの時代に求められる接客・接遇を...
研修内容
ホスピタリティという考え方をベースに、全社で同じ価値観を共有し、同じ基準で実務を行えるようにする。
お客様へのサービ...
お客様へのサービ...
テーマパーク様
研修目的
・お客様満足度、スタッフ満足度の向上
・クレーム対応へのスキルUP
・経営層、他部署との情報活用強化
・クレーム対応へのスキルUP
・経営層、他部署との情報活用強化
研修内容
・ホスピタリティのマインド
・ホスピタリティのスキル
・お客様満足度を高める電話スキル
・お客様満足度を高めるメール...
・ホスピタリティのスキル
・お客様満足度を高める電話スキル
・お客様満足度を高めるメール...
アフターフォロー
・質問相談への個別回答
・毎回研修後に現場で実践する宿題
・宿題へのフィードバック
・研修報告レポートのご提出
・毎回研修後に現場で実践する宿題
・宿題へのフィードバック
・研修報告レポートのご提出
コンサルティング会社様
研修目的
・取引先のエグゼクティブ層から見て、若手コンサルタントが信頼される立ち振る舞いができていない。
・ビジネスマナー基本...
・ビジネスマナー基本...
研修内容
・チームビルディング
・信頼される5つの要素
・ビジネスマナーの基本と実践
・取引先との商談マナー
・取引先との電話、...
・信頼される5つの要素
・ビジネスマナーの基本と実践
・取引先との商談マナー
・取引先との電話、...
アフターフォロー
・質問相談への個別回答
・研修後に現場で実践する宿題
・宿題へのフィードバック
・研修報告レポートのご提出
・研修後に現場で実践する宿題
・宿題へのフィードバック
・研修報告レポートのご提出
美容室チェーン様
研修目的
美容室の新入社員に求められるスキルを身に着けたい
配属後の早期離職を抑えたい
コンプライアンス意識も高めたい
配属後の早期離職を抑えたい
コンプライアンス意識も高めたい
研修内容
学生から社会人への変化
周囲とのコミュニケーション
成長を早める考え方
お客様視点の身だしなみ
印象に残る美しい言葉...
周囲とのコミュニケーション
成長を早める考え方
お客様視点の身だしなみ
印象に残る美しい言葉...
アフターフォロー
質問相談への個別回答
研修報告レポートのご提出
研修報告レポートのご提出
サービス業様
研修目的
このNPOのメイン事業である多摩川源流大学のプログラム内容や体制が拡充される流れの中、そこにかかわるスタッフが、大学の存...
研修内容
あすBeの「パーパスクエスト」「戦略クエスト」のプログラムに則って、対話の時間を標準的なものよりも厚めにして、余白も大...
サービス業様
研修目的
チーム内のデジタルマーケティングの理解の促進
研修内容
（個社向けカスタマイズ）
■1日目
1.マーケティング概論
・デジタルマーケティングの隆盛、デジタルを活用したマーケ...
■1日目
1.マーケティング概論
・デジタルマーケティングの隆盛、デジタルを活用したマーケ...
某パーソナルジムチェーン様
研修目的
お客様満足度を高めて、入会率も高めたい。
研修内容
・顧客心理の理解
・対面接客のロールプレイ
・メール、チャット、電話でのフォロー
等を実施。
・対面接客のロールプレイ
・メール、チャット、電話でのフォロー
等を実施。
アフターフォロー
・参加者様一人ひとりへ、質問相談への個別対応。
・研修内容を現場で実践課題＆ご提出。
・研修後の取組み内容へアドバイ...
・研修内容を現場で実践課題＆ご提出。
・研修後の取組み内容へアドバイ...
