株式会社プチバトージャパン様
研修目的
最高のパフォーマンスを引き出したい
クオリティー・コミュニケーションというテーマに合う内容を伺いたい
クオリティー・コミュニケーションというテーマに合う内容を伺いたい
研修内容
青山のお洒落な会議室にてラフなスタイルで進行。
社長も社員も全員でトーク・セッションをしながら90分をフルに使って進行...
社長も社員も全員でトーク・セッションをしながら90分をフルに使って進行...
アフターフォロー
ご担当者との2回に渡るオンラインミーティングで、方向性を伺い、思った通りの内容をお届けすることができました。
株式会社プチバトージャパン様
研修目的
関係性の質から合意の質へ： 日頃からコミュニケーションの「量」は十分であり、社内関係性も良好であったが、そこから一歩進...
研修内容
毎年恒例の「ニューイヤーミーティング」の締めくくりとして、ワークショップ形式の研修を実施しました。 前段のミーティン...
三浦刃物店(愛知県)様
研修目的
外国人観光客への刃物の魅力伝達と安全な使用方法の説明
研修内容
刃物の種類、手入れ方法、文化的な背景の説明、購入時のアドバイスなど、実演販売を英語で伝える練習。
ジェイアール名古屋タカシマヤ様
研修目的
外国人宿泊客へのおもてなしレベル向上とスタッフの英語アレルギー解消
研修内容
チェックイン・アウト、客室案内、食事処での対応、周辺観光案内など、旅館のサービスフローに合わせた接客英語と異文化理解。
木の葉モール橋本様
研修目的
主に地元のお客様を中心としたビジネスを展開しているため、新規の顧客の獲得が少ないという課題があります。地元のお客様に...
研修内容
顧客が何度も訪れる店舗では、同じ配置やディスプレイではなく、常に新しい発見や驚きを提供することが求められます。
地...
地...
ワンズモール稲毛様
研修目的
地元のお客様が主要な顧客層を形成しています。特徴的なのは、訪れるお客様の年齢層が高い一方で、店舗スタッフの多くが若年...
研修内容
VMD研修を通じて、スタッフは商品の展示方法や店舗内の雰囲気作りに関する新しい知識や技術を学びます。より多くのお客様の入...
三井ショッピングパーク ララガーデン春日部様
研修目的
店舗は駅の近くという好立地に位置していますが、その利点を最大限に活かして、近隣の大型モールとの競争に打ち勝つ店舗づく...
研修内容
VMD研修を通じて、スタッフ全員が商品のディスプレイや店舗のレイアウトに関する専門的な知識や技術を習得することを目指しま...
三井アウトレットパーク仙台港様
研修目的
新人から店長に至るまでのスタッフが長期間、同じ場所で勤務する構造になっているため、これがモチベーションの停滞や仕事へ...
水戸ステーション開発株式会社様
研修目的
「店舗のレイアウトがわからない。」「入店が少ないからどうにかしたい。」「客数をあげられる方法を知りたい。」など、新任...
研修内容
VMD研修、マネジメント研修、ファンマーケティング研修の３部構成で新任店長やリーダーへの研修を実施。
琉球補聴器様
研修目的
マインドフルネスを学ぶ事により、ストレスの軽減と
自身の心の安定、マインドコントロール力向上を目指す
自身の心の安定、マインドコントロール力向上を目指す
研修内容
第1回 マインドフルネスを理解しよう
第2回 自己を知ろう
第3回 マインドフルネスでモチベーションUPを図ろう
第2回 自己を知ろう
第3回 マインドフルネスでモチベーションUPを図ろう
株式会社GSクラフト様
研修目的
振り回されない人になる／美点凝視法の取得
研修内容
自分史上最高のコミュニケーション力を手にする
株式会社高島屋様
研修目的
顧客満足度を高めたい
顧客ニーズに応える付加価値の高いサービスを提供したい
マニュアルを超えた接客サービスができる職...
顧客ニーズに応える付加価値の高いサービスを提供したい
マニュアルを超えた接客サービスができる職...
研修内容
ホスピタリティを深く理解し、お客様対応のモチベーションアップや意識改革を図ります。
ホスピタリティを接客・接遇に生か...
ホスピタリティを接客・接遇に生か...
株式会社えがお様
研修目的
リーダーは、これまでマネジメント研修を受講したことがないため、マネジメントの方法を教わっていません。そのため、自身の...
研修内容
目標達成に向けた成果をより確実に出せるように、チームビルディングの方法を習得します。
サービス業に求められるリーダー...
サービス業に求められるリーダー...
小売り業様
研修目的
コロナ禍にあって従来実施していた入社半年後の対面イベントが実施できず、オンラインで3000人が楽しく一体感を出せるイベン...
研修内容
・チェックイン（“チーム”内での自己紹介、役割分担）
・わたしの仕事紹介（事前課題を共有し、わたしたちの仕事の価値”を考...
・わたしの仕事紹介（事前課題を共有し、わたしたちの仕事の価値”を考...
大手ジュエリー企業様
研修目的
販売部門にマーケティングの基礎及び応用力を強化する
研修内容
マーケティングの基礎・実務応用研修
小売り企業様
研修目的
新任管理者に必要なマインド・持っておきたい人間心理的法則知識・新任管理者時代から反復～定着させたい「問題解決基本技術...
研修内容
グループワーク・講座・実践練習・目標設定を通じ、【職場で即実践できる事前準備】を整えます。
小売業（スーパーマーケット）様
研修目的
ありたい姿、目指す状態を言語化・視覚化してみることで、日々の密度・充実度を向上させる
研修内容
企業と個人が共に成長するためのキャリアデザイン研修
